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【ご購入前に必ずご確認ください】
この度はK-MODE LABをご覧いただき、誠にありがとうございます。
安心してお取引いただくため、下記内容をご確認ください。
■ 正規品について
当店の商品は、直営店・百貨店・公式オンラインショップ等の
正規取扱店より買い付けております。
すべて100％正規品でございますので
安心してご購入ください。
※ブランドの仕様変更や生産時期により
ロゴ・タグ・パッケージ等が
一部異なる場合がございます。
※メーカーの仕様変更により
付属品やパッケージデザインが
予告なく変更となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
■ 商品画像について
掲載画像はイメージとして
一部演出・編集を行っている場合がございます。
撮影環境やモニター環境により
実際の商品と色味が異なることがあります。
また、照明や撮影角度、ディスプレイ環境等の影響により
質感や形状、シルエットの見え方が
実際の商品と若干異なる場合があります。
モデル着用画像やコーディネート写真は
着用イメージとしてご参照ください。
※商品画像に使用されている
衣類・バッグ・アクセサリー等は
含まれない場合がございます。
■ 在庫について
当店の商品は他店舗および買い付け先と
在庫を共有している場合がございます。
ご注文のタイミングにより
在庫が完売となる場合がございます。
万が一在庫切れとなった場合は
誠に恐縮ではございますが
キャンセル対応となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
■ あんしんプラスのご案内
「あんしんプラス」にご加入いただくと
サイズが合わない場合や
イメージ違いの場合に
返品補償制度をご利用いただけます。
詳細
■ ご注文からお届けまで
【手元在庫あり】
ご注文 → 検品 → 梱包 → 発送 → お届け
【手元在庫なし】
ご注文 → 買い付け → 検品 → 梱包 → 発送 → お届け
※当店では全商品を
検品後に発送しております。
■ 配送方法
通常国際便（OCS）
商品準備：2～5日
発送～お届け：5～9日
※通関・繁忙期・天候等により
配送日数が前後する場合がございます。
※配送会社の事情により
配送方法が変更となる場合がございます。
■ 発送について
追跡番号付きで発送いたします。
配送状況はご確認いただけます。
土日祝日は発送業務を休止しております。
発送後の配送遅延や通関手続きにつきましては
配送会社および税関の判断となるため
当店では対応できない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
■ サイズについて
サイズはブランド公式表を基準に記載しております。
測定方法や個体差により
1～3cmの誤差が生じる場合がございます。
サイズ感には個人差があるため
お手持ちのアイテムとの比較をおすすめいたします。
■ 海外製品について
海外製品は日本基準と検品基準が
異なる場合がございます。
海外製品の特性上
縫製や仕上げが日本製品と比べて
やや粗い場合があります。
■ 返品・交換について
規定により
お客様都合による返品・交換は
お受けしておりません。
不良品・誤配送の場合は
交換または返品にて対応いたします。
商品到着後は
お早めに状態をご確認ください。
■ 不良品対象外
以下の内容は返品・交換対象外となります。
・モニター環境による色味の差
・測定方法による1～3cm誤差
・軽微な糸のほつれ
海外商品の特性上
以下も対象外となります。
・縫製の粗さ
・色ムラ
・微細なキズ
・軽度の汚れ
・接着剤の付着
・箱の軽微なへこみや擦れ
何卒ご理解のうえ
ご購入ください。
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