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配送について
配送追跡サービスに対応しております。
ヤマト運輸・佐川急便などの配送業者にてお届けいたします。
当店の商品は海外からのお取り寄せ・買付商品となりますため、ご注文・ご入金確認後、通常7～15日ほどでのお届けを予定しております。
※配送状況、仕入れ先の在庫状況、通関手続き、天候などの影響により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
万が一、配送に遅延が発生した場合は、 の「発送期限延長申請」をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
北海道・沖縄・離島など一部地域につきましては、別途送料が発生する場合がございます。
ご注文についての注意事項
当店の商品は海外からの買付・お取り寄せとなります。
ご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセル・内容変更は、原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
海外製品の特性上、製造過程や輸送時に生じる軽微な擦れ、キズ、汚れ、縫製のゆがみ、糸のほつれなどが見られる場合がございます。
これらは海外製品特有のものであり、通常使用に支障がない場合は不良品として扱われない場合がございます。
また、ご使用のモニターやスマートフォンの設定、撮影時の照明などにより、実際の商品と画像の色味・質感が多少異なって見える場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご注文ください。
サイズについて
商品ページにサイズ表を掲載しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。
海外商品のため、日本の商品とはサイズ感が異なる場合がございます。
普段お召しのサイズだけで判断せず、必ず実寸サイズをご確認いただくことをおすすめいたします。
※平置きでの採寸となりますので、1～3cm程度の誤差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
・サイズが合わなかった
・イメージと異なった
・色やサイズを間違えて注文した
・思っていた商品と違った
などの場合も返品・交換の対象外となりますので、ご注文前に商品ページのサイズ・カラー・仕様などを十分にご確認ください。
万が一、明らかな商品不良や注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせください。
状態を確認のうえ、速やかに対応させていただきます。
※不良箇所が確認できる写真などをご用意いただく場合がございます。
ご購入前に
ご不明な点やご心配な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけております。
どうぞよろしくお願いいたします。
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